广州卓越商务咨询有限公司

　　【案例标题：迷雾中的账本——一桩设备货款追讨始末】公司：广州卓越商务咨询有限公司商账追收部顾问：王经理（高级商务顾问）案件编号：GZ-ZY-CO-2024110委托人：广州某精密设备有限公司（张总）案件类型：商业债务合法催收与解决方案

　　【序幕：失联的欠款人】

　　2024年初，我们接待了愁眉不展的张总。他的公司向佛山一家名为“鑫旺五金制品厂”的企业供应了一批价值80万元的精密设备。合同约定货到30日内付清全款，但货物验收合格后三个月过去了，鑫旺厂仅支付了10万元首付款，剩余70万货款以各种理由拖延，后期负责人电话不接、信息不回，近乎失联。“王经理，这笔钱对我们这种小公司来说就是命脉。现在对方摆明了要赖账，法院起诉流程长、成本高，我真是没办法了！”张总的焦虑溢于言表。我们的任务很明确：定位债务人，调查其真实经营与资产状况，施加合法压力，力争在诉讼前追回欠款。

　　【第一幕：剥丝抽茧，探查虚实】

　　常规的电话催收和函件警告已无效。我们行动的第一步是深度背景调查。

　　••经营实地探访：调查员以潜在客户身份拜访鑫旺厂。发现厂区仍在生产，但规模不大，业务量似乎并不饱和。负责人李老板确实很少露面，日常管理由其妻弟负责。

　　••资产与信用核查：我们通过合法的公共信息渠道及商业数据库查询发现：

　　1.1.李老板个人名下在佛山某高档小区有一套房产，但仍有银行贷款。

　　2.2.“鑫旺厂”的企业账户余额长期处于低位，但其近半年有几个新客户的公对公转账记录，金额不大。

　　3.3.最关键的是，李老板近期正在为其儿子办理出国留学手续，需要提供资产证明。这是一个重要的突破口。

　　调查结果显示：李老板并非没有偿还能力，而是采取了“拖”字诀，试图将这笔债务无限期拖延下去，属于典型的“软抵抗”型债务人。

　　【第二幕：精准施压，切入要害】

　　基于情报，我们制定了“多维施压，围点打援”的策略。

　　1.1.侧面接触，表明决心：我们并未直接与李老板冲突，而是先联系了实际管理工厂的妻弟。我们清晰表明了广州卓越的介入，并出示了确凿的债务证据，严肃指出如果进入诉讼程序，不仅会影响工厂声誉，还可能冻结账户，导致生产经营彻底停滞。妻弟的态度从最初的敷衍转变为重视。

　　2.2.精准点位沟通，切断后路：在掌握其子办理留学的关键时间点后，王经理亲自与李老板进行了一次电话沟通。沟通中，我们并未恶语相向，而是冷静地阐述了三点：

　　••重申债务事实与法律后果。

　　••点明我们已了解其家庭近期的重大规划（如留学）。

　　••暗示如果因债务纠纷导致其个人资产或信用出现问题，可能会直接影响其子的留学资产审核。这次沟通击中了李老板最脆弱的环节。他没想到我们调查得如此深入，态度明显软化。

　　3.3.提供台阶，促成和解：我们趁热打铁，提出了一个分期付款方案：首期支付30万，余下40万在两个月内付清。这样既给了对方周转时间，也确保了委托人能快速回笼大部分资金。同时我们明确表示，这是诉讼前最后的和解机会。

　　【终幕：债务清偿与启示】

　　在多重压力下，李老板最终接受了我们的调解方案。次日，30万元首付款打入了张总公司的账户。两个月后，我们跟进确认，尾款40万也已全部结清。张总特意送来锦旗，感谢我们专业、高效地解决了他的燃眉之急。

　　【案例总结】

　　本案并非依靠暴力或威胁，而是体现了现代商务咨询的专业价值：

　　••情报先行：深度调查是成功追收的基础，精准的情报能让施压有的放矢。

　　••合法合规：所有行动均在法律框架内进行，注重证据和策略，而非恐吓。

　　••心理博弈：找到债务人的“痛点”（如家庭重大计划、经营软肋），进行有效沟通。

　　••解决导向：目标是收回欠款，而非激化矛盾。提供合理的解决方案，往往比一味强攻更有效。

　　广州卓越商务咨询有限公司，致力于为企业提供合法、专业、高效的商账追收服务，化解商业风险，保障客户权益。